Sekretariat Inspektoratu prowadzi obsługę telefoniczną i osobistą interesantów:
- w poniedziałek: 8:00 - 18:00,
- od wtorku do piątku: 8:00 - 15:00.
Instrukcja obsługi klienta zewnętrznego:
- Po wejściu do holu Wielkopolskiego Urzędu Wojewódzkiego w Poznaniu, udaj się do "Budki telefonicznej". "Budka telefoniczna" to wyznaczone stanowisko do skontaktowania się z innymi urzędami, które mają siedzibę w tym budynku.
- "Budka telefoniczna" znajduje się po prawej stronie od wejścia do holu, we wnęce przed Punktem informacyjnym.
- Na liście urzędów, znajdź Wojewódzki Inspektorat Nadzoru Budowlanego w Poznaniu i przypisany numer telefonu.
- Skontaktuj się telefonicznie z Sekretariatem i poinformuj o swojej obecności i powodzie wizyty.
- Zaczekaj w pobliżu "Budki telefonicznej".
- Pracownik sekretariatu lub pracownik, z którym umówiłeś się na spotkanie, po uzyskaniu informacji o Twoim przybyciu, przyjdzie do Ciebie do holu Urzędu. Pracownik, może obsłużyć Cię w holu, może też przejść z Tobą do pomieszczenia w Inspektoracie.
- Po zakończeniu spotkania pracownik odprowadzi Cię do wyjścia z budynku.
Jeżeli przyjdziesz do Inspektoratu, w poniedziałek między godziną 16:00 a 18:00, możesz też zadzwonić bezpośrednio do Sekretariatu Inspektoratu pod nr 618541154 i poinformować pracownika o swoim przybyciu. Zaczekaj na jego przybycie.
Pracownik przyjdzie do Ciebie jak najszybciej, ale może zdarzyć się, że będziesz musiał na niego poczekać.